Política de reembolso

Fecha de vigencia: 20 de octubre de 2026

Esto no es asesoría legal; conviene que un abogado lo revise.

1. Regla general

Por ser productos digitales de entrega inmediata, los reembolsos se limitan a lo descrito aquí.

2. Plazo y condiciones

Puedes pedir reembolso completo dentro de 7 días desde la compra si se cumple una de estas condiciones:

Cursos: has consumido no más del 20 % del contenido del curso.
Software, plugins y herramientas: si el producto no te gusta, aunque ya lo hayas activado (al reembolsar, la licencia se desactiva).

2b. Requisitos mínimos

Cada producto muestra, antes de pagar, sus requisitos mínimos para la plataforma que eliges (Windows, Mac Intel o Mac Apple Silicon: sistema, procesador, memoria, tarjeta de video, disco y, si aplica, versión de Resolume Arena), y tú confirmas con una casilla que tu equipo los cumple. No hay reembolso cuando el problema es que el equipo no cumple los requisitos mínimos que se mostraron antes de la compra, ni por haber comprado la versión de otra plataforma. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.

3. Licencias mensuales, anuales y por hora

En las licencias mensuales, anuales y por hora no se reembolsa el tiempo ya usado. Si cancelas, la licencia no se renueva más.

4. Excepciones

No hay reembolso si se detecta abuso, compartir la cuenta o licencia, o descarga y redistribución del contenido. Si un producto no funciona como se describe, escríbenos primero: intentaremos resolverlo y, si no es posible, te devolvemos el pago completo.

5. Cómo solicitarlo

Escribe a ceo@paez440pro.com con el correo de tu cuenta y el producto comprado. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original mediante Stripe, normalmente en 5 a 10 días hábiles según tu banco. Al reembolsarse, el acceso o la licencia se revocan.

6. Contacto

PAEZ440PRO LLC, 4624 NW 114 Ave, Unit 910, Doral, FL 33178, ceo@paez440pro.com.

Refund Policy

Effective date: October 20, 2026

This is not legal advice; it should be reviewed by an attorney.

1. General rule

Because these are digital products delivered immediately, refunds are limited to what is described here.

2. Period and conditions

You may request a full refund within 7 days of purchase if either applies:

Courses: you have consumed no more than 20% of the course content.
Software, plugins and tools: if you do not like the product, even if you already activated it (the license is deactivated when refunded).

2b. Minimum requirements

Before you pay, each product shows its minimum requirements for the platform you choose (Windows, Intel Mac or Apple Silicon Mac: operating system, processor, memory, graphics card, disk and, where applicable, Resolume Arena version), and you confirm with a checkbox that your computer meets them. No refund is given when the problem is that your computer does not meet the minimum requirements shown before purchase, or for buying the version for a different platform. If in doubt, write to us before buying.

3. Monthly, annual and hourly licenses

For monthly, annual and hourly licenses, time already used is not refunded. If you cancel, the license will not renew again.

4. Exceptions

No refund if abuse, account or license sharing, or downloading and redistribution of content is detected. If a product does not work as described, contact us first: we will try to fix it and, if we cannot, we will refund your payment in full.

5. How to request

Email ceo@paez440pro.com with your account email and the product purchased. Approved refunds go back to the original payment method through Stripe, normally within 5 to 10 business days depending on your bank. Upon refund, access or the license is revoked.

6. Contact

PAEZ440PRO LLC, 4624 NW 114 Ave, Unit 910, Doral, FL 33178, ceo@paez440pro.com.